Benvenuti all'albergo Villa Andrea!
Siamo contenti di salutarLa nel nostro albergo. Il nostro personale è alla Sua disposizione per fornirLe tutte le informazioni e l'aiuto. Se è contento/a del soggiorno da noi, lo condivida con i Suoi amici; se per qualsiasi ragione non lo è, lo condivida con noi perché possiamo perfezionare la qualità del nostro servizio.
Perché il Suo soggiorno sia piacevole, Le raccomandiamo di osservare le informazioni seguenti:
TESSERA ALBERGHIERA
All'arrivo nell'albergo, alla reception riceverà la Sua tessera alberghiera personale che rende possibile il carricamento diretto del conto della Sua camera par la consumazione di cibo e bevande nel nostro ristorante e nel bar, ma che serve anche da certificazione del Suo alloggio nell'albergo durante l'uso delle pensioni e mezze pensioni.
INTERNET POINT
Se vuole controllare la Sua posta elettronica o leggere le notizies ulle pagine web, nell'atrio dell'albergo alla Sua disposizione c'è l'Internet point in funzione 24 ore. Per usare l'Internet point, La preghiamo di rivolgersi al persnale della reception.
USCITA DALLA CAMERA
All'uscita dalla camera La preghiamo di chiudere la porta del balcone e d'ingresso e di lasciare la chiave obbligatoriamente alla reception.
GITE
Alla nostra reception può ottenere le informazioni sulle gite nei paesi, città e isole circostanti e prenotare la gita desiderata. Può anche ottenere tutte le informazioni su rafting, la scuola del diving, tennis e altre attività sportive e prenotare il termine.
LIBRO DEI RECLAMI
Libro dei reclami si trova alla reception.
MEDICO
Se ha bisogno dell'assistenza medica, La preghiamo di comunicare il personale alla reception che chiamerà il pronto soccorso o La indirizzerà dal medico più vicino.
MINI BAR
Il mini bar nella Sua camera serve per il Suo uso personale.
LE MANCE
La cortesia del nostro personale non dipende dalle mance. Il personale, però, sarà grato se Lei mostra di apprezzare i loro servizi. La mancia dipende dalla Sua decisione discrezionele.
LA TENSIONE ELETTRICA
La tensione elettrica nelle camere e nell'albergo è di 220 volt. Per gli apparecchi elettrici comprati fuori Europa probabilmente sarà neccessario l'uso dell'adattatore.
CHECK OUT
La preghiamo di svuotare la camera al giorno di partenza fino alle 11 di mattina. Alla reception metteremo alla Sua disposizione il deposito bagagli. Le auguriamo piacevole ritorno a casa.
PARCHEGGIO
L'albergo ha il proprio parcheggio il cui uso è incluso nel prezzo del soggiorno. La preghiamo di depositare le chiavi della Sua macchina alla reception affinché possiamo muoverla nel caso di uscita di altri ospiti. Se Lei non è propenso/a a depositare le chiavi della macchina alla nostra reception, La pregheremo di parcheggiare in uno dei parcheggi della città. L'albergo non assume la responsabilità dei possibili danni della macchina nel parcheggio o nel garage.
La preghiamo di annunciare la Sua uscita mezzo giorno prima a causa del ordinamento del garage.
PAGAMENTO DELLE BEVANDE E DEL CIBO
Per ogni consumazione nei nostri bar o nel Ristorante possiamo, a Sua richiesta, carricare direttamente il conto della Sua camera. Quello che rende possibile il carricamento diretto è la Sua tessera alberghiera la quale dovrebbe portare con sé.
SPIAGGIA
Tutti gli ospiti possono usare gratuitamente gli attrezzi per la spiaggia dell'albergo come le sedie a sdraio e gli ombrelloni. Per le informazioni più precise La preghiamo di rivolgersi al nostro personale. Per il godimento indisturbato sulla spiaggia, alla disposizione degli ospiti c'è anche l'impianto con il bar sulla spiaggia.
Considerato che la Villa Andrea è collocata vicino la spiaggia, La preghiamo di, all'arrivo sulla spiaggia e alla partenza, attenersi alle seguenti regole:
- è vietato entrare nel ristorante e in altre sale dell'albergo agli ospiti bagnati a causa della loro sicurezza personale, ma anche della sicurezza di altri ospiti e del personale dell'albergo
- è vietato entrare e passare per il ristorante e il terrazzo vestiti in costume da bagno
- è vietato portare alla spiaggia le coperte e gli asciugamani dalle camere
- gli attrezzi per la spiaggia vanno deposti nello spazio per ciò previsto nel garage
VISITE
È proibito l'ingresso nelle camere ai visitatori dal di fuori. Se vuole incontrarsi con gli amici, La preghiamo di farlo nelle sale comuni dell'albergo.
ROOM SERVICE
Le offriamo il servizio della colazione e della cena nella camera dalle 8 alle 11, cioè dalle 18 alle 22, con supplemento. Si possono ordinare la colazione e la cena con un colpo di telefono alla reception (100).
SEGNALAZIONE GUASTI
La preghiamo di segnalare i guasti e le eventuali irregolarità alla reception.
REGISTRAZIONE NELL'ALBERGO
La registrazione si può fare dalle 14.
TRASPORTO ALL'AREOPORTO
I prezzi del trasporto dall'areoporto all'albergo e vice versa si trovano nel nostro sito web sotto Gite
IL FUMARE
Il fumare è vietato in tutte le sale dell'albergo, camere incluse.
CONTO
Al giorno della Sua partenza potrebbe aspettare più a lungo alla reception se ci sono più ospiti che si stanno registrando o che stanno pagando nello stesso tempo e perciò Le proponiamo di controllare il suo conto e di pagare un giorno prima. In questo modo prima di partire Le resterà solo di pagare le ultime consumazioni il che si può fare immediatamente. Il pagamento del conto alberghiero può effettuare con le seguenti carte di credito: MasterCard, Maestro e Visa.
RECEPTION
La reception è in servizio 24 ore al giorno e Le offre tutte le informazioni necessarie.
RISTORANTE
Nel nostro ristorante offriamo quotidianamente colazione, pranzo e cena e la offerta a la carte durante tutto il giorno.
I pasti della pensione:
Colazione: 7: 30 – 10: 30
Cena: 19 : 00 – 21 : 30
La preghiamo di non portare il cibo fuori il ristorante. Il personale può farLa pagare il cibo
IL BUCATO
Se vuole adoperare il servizio del fare il bucato, deve solo mettere il bucato nel sacco per il bucato, compilare il modulo per il bucato e lasciare tutto questo in un posto visibile nella Sua camera. La cameriera porterà il bucato nella lavanderia. Nelle condizioni regolari dovrebbe ottenere il Suo abbigliamento entro un giorno. Il listino prezzi c'è nell'allegato.
SALONE DI BELLEZZA
Nel nostro albergo c'è il salone di bellezza, e per informazioni più dettagliate, come l'orario o le prenotazioni dei trattamenti, La preghiamo di comunicare la nostra reception.
CASSAFORTE
Il denaro e gli oggetti preziosi depositi obbligatoriamente nella cassaforte che si trova nella Sua camera. L'albergo non assume la responsabilità dell'eventuale scomparsa degli oggetti preziosi che non erano deposti nella cassaforte.
SICUREZZA
La preghiamo di non portare nell'albergo sostanze infiammabili ed esplosive. L'uso del ferro da stiro e del bollitore è vietato.
I DANNI
Il danno causato sull'inventario l'ospite deve ricompensare alla reception al pagamento del conto.
TELEFONO
Nella Sua camera c'è la linea telefonica diretta. L'uso del telefono si manifesta elettronicamente nel conto della Sua camera.
TV
Villa Andrea ha il TV sistema satellitare. Sul Suo televisore troverà la scelta di vari programmi televisivi.
QUESTIONARIO/SONDAGGIO D'OPINIONI
Certamente, voremmo sapere come ha passato il tempo da noi e s'è contento/a del servizio o meno. Perciò voremmo che ci dia la Sua opinione attraverso la compilazione del questionario. Grazie!
SERVIZIO DELLO SVEGLIARE
Il servizio dello svegliare si può richiedere alla reception.
DIVERTIMENTO
Sull'albo alla reception si trovano le informazioni su avvenimenti del giorno in città. Qui si può informare di tutti i programmi ed eventi del giorno. Prenda parte e si diverta.
LUNCH PACCHETTO
Se vuole andare in gita, alla reception può ordinare la merenda da portare con sé. La preghiamo di farlo un giorno prima, fino alle 21:30. Otterrà la Sua merenda la mattina seguente nel ristorante.
ANIMALI
Per ragioni igieniche, è vietato portare beniamini nell'albergo.
Le auguriamo il soggiorno piacevole!
Villa Andrea
Hotel Prezzo
