Condizioni di prenotazione e vendite
1. Prezzi
Tutti i prezzi elencati sul nostro sito web sono in kune, IVA compresa. La tassa di soggiorno e l'assicurazione non sono inclusi nel prezzo, ma sono elencati nel listino prezzi. Le offerte date in moneta straniera hanno valore informativo.
2. Prenotazioni
Le prenotazioni possono venir effettuate tramite e-mail, telefono o telefono-fax. Per le prenotazioni fatte per telefono è necessario inviare anche la prenotazione per iscritto.
Per la conferma della prenotazione è necessario pagare il deposito, sennò la prenotazione rimane non confermata. Il pagamento del deposito puo venir effettuato tramite pagamento bancario.
ZAGREBAČKA BANKA DD ; SWIFT ZABAHR2X; SUTIC D.O.O.; VILLA ANDREA; KAMENA46;
TUČEPI; CROATIA; IBAN CODE: HR3523600001101694021; BANK ADDRESS:
Zagrebačka banka d.d.; Paromlinska 2; 10000 Zagreb
ZAGREBAČKA BANKA DD ; SWIFT ZABAHR2X; SUTIC D.O.O.; VILLA ANDREA; KAMENA46;
TUČEPI; CROATIA; IBAN CODE: HR3523600001101694021; BANK ADDRESS:
Zagrebačka banka d.d.; Paromlinska 2; 10000 Zagreb
Il pagamento può venir effettuato anche tramite il nostro sito web:
a) Pagamento on-line Moneybookers
b) Pagamento on-line ZABA Zagrebačka banka d.d. (Visa o Mastercard)
Al valore del deposito verranno aggiunte le spese della banca o del pagamento on-line, il prezzo varia a seconda del valore del deposito.
Dopo aver ricevuto il pagamento, vi invieremo la documentazione necessaria per la vostra vacanza (conferma della prenotazione e la fattura per il deposito).
3. Condizioni per la cancellazione della prenotazione e rimborso del deposito
a) per l'annullamento della prenotazione fino a 15 giorni prima, verranno ritenute le spese di una giornata di soggiorno per la prenotazione confermata
b) per l'annulamento della prenotazione entro 15 giorni prima dell'inizio della prenotazione, verrano ritenute le spese di due giornate di soggiorno per la prenotazione confermata.
c) non arrivo del cliente;
1. L'hotel ha l'obbligo di mantenere la prenotazione fino alla ore 11 del giorno successivo, e di contattare il cliente per iscritto
2. In caso il cliente non arrivi entro il periodo prestabilito, riteniamo il 50% delle spese dell'intera prenotazione, mentre le prenotazioni entro il periodo «High season» verranno addebbitate a prezzo pieno.
Il cliente riceverà per iscritto la conferma dell'addebito della carta di credito, assieme al link per effettuare il pagamento
d) è possibile effettuare il cambio dei termini di prenotazione soltanto con supplemento, a seconda dei termini di prenotazione (offerte speciali, periodo di soggiorno, ecc...)
e) annullamento di prenotazione durante la durata della prenotazione
- partenza un giorno prima; verrà addebbitato l'intero prezzo del soggiorno!!!
- più di un giorno; verrà aggiunto il 25% al prezzo dei giorni rimanenti!!!
4. Dichiarazione della protezione delle informazioni personali
Ci obblighiamo a proteggere tutte le informazioni personali dei nostri clienti, raccogliendo soltanto le informazioni più necessarie per poter effettuare i nostri impegni; informiamo i nostri clienti sul come disponiamo con le informazioni ricevute, dando ai clienti la possibilità di scegliere se e come disporre dei loro dati personali, compresa la decisione di venir cancellati dalla lista per la nostra campagna pubblicitaria. Tutte le informazioni sono confidenziali e accessibili soltanto agli impiegati ai quali le informazioni sono essenziali per lavorare. Tutti i nostri impiegati e partner hanno l'obbligo di rispettare le condizioni della protezione della privacy.
Per qualsiasi domanda o reclamo sulle condizioni di pagamento, assicurazione o altro, preghiamo di rivolgersi a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. per iscritto o via telefono ai numeri
+385 21 695 240 – ricezione, +385 98 356 718 direttore marketing Blanša Marijančević
Hotel Prezzo
