Exclusive offer
Neues Angebot für den Spätherbst 2010 mit Vorschlägen für eine Vielzahl von Exkursionen, die direkt gebucht werden können:
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Freie Termine - mit RABATT/15-20%/ oder AKTIONEN/7=5/
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Zimmer Superior, Standard, Family Suite, Junior Suite ab 01.09.-31.10.
3 = 2, 4 = 3, 5 = 4, 6 = 5, 7 = 5, 14 = 10; 21 = 15
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Zimmer Classic Doppel-und Dreibettzimmer 01.09.-31.10.
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Welcome to the Villa Andrea hotel!
We are very happy to welcome you to our hotel. Our staff is at your disposal for any help or information you may need. If you are satisfied with your stay, please share it with your friends: if, for whatever reason, you are not, please share it with us so we can further improve the quality of our service.
For your pleasant stay, please read the following service directory:
AIRPORT TRANSFER
Airport transfer prices are published at our website under Excursions.
BEACH
All guests can use the hotel beach equipment such as deck chairs and umbrellas free of charge. For detailed information please contact our staff. There is also a beach bar for the guests’ uninterrupted enjoyment.
Since Villa Andrea is only a few meters away from the beach, we kindly ask you to obey the following rules when going to the beach and returning to the hotel:
• Entrance to the restaurant and other hotel rooms is not permitted to guests who are still wet from swimming for their own safety as well as for the safety of other guests and the hotel staff.
• Entrance to and passage through the restaurant and terrace is not permitted to guests wearing only swimming suits.
• Hotel blankets and room towels must not be taken to the beach.
• Beach equipment should be left at the provided space in the garage.
BEAUTY CENTER
Our hotel has a beauty centre. For additional information such as working hours or to book a treatment please inquire at the Reception. .
CAR PARKING
Our hotel has its own car parking which is included in the room rate. Please leave your car keys at the Reception in case your car needs to be moved when other cars are going out. If you are not able to leave your car keys at the Reception, we kindly ask you to park your car at one of the town car parks. The hotel is not responsible for any damage to your car at the car parking or in the hotel garage.
Because of the arrangement of the garage, please inform the Reception of your intention to go out with the car half a day in advance.
CHECK-IN
Check-in time is from 2 pm onwards.
CHECK-OUT
Please check out of your room by 11 am. There is a left luggage room at the Reception should you need it. We wish you a pleasant journey back home.
COMPLAINTS BOOK
The complaints book is available at the Reception.
DAMAGE
The guest is obliged to pay for any damage caused in the room when settling the bill for the room.
ELECTRICITY
The voltage in rooms and the hotel in general is 220 V. For electric appliances outside Europe, an electric converter may be necessary.
ENTERTAINMENT
The notice board at the Reception has information about the current events in the town. You can also find information about all programmes and daily activities going on. Join and enjoy!
EXCURSIONS
You can get information about excursions to nearby places, towns and islands at the Reception as well as make bookings. The Reception also has information about rafting, scuba diving courses, tennis and other sports activities and can book a spot for you.
HOTEL IDENTIFICATION CARD
Upon arrival, at the reception desk you will receive your personal hotel identification card with which you can charge all meals and drinks consumed in our restaurant and bar to your room and which also serves as a proof that you are a hotel guest when using your half-board or full-board meal plan.
INTERNET CORNER
Should you wish to check your e-mail or catch up with the latest news online, you can do so 24/7 at our Internet corner in the hotel lobby. To use the Internet corner, please ask the Reception staff.
LAUNDRY
If you require laundry service, all you need to do is put your clothes in a laundry bag provided, fill out the attached form and leave the full bag and the form so that the maid can see them and take them away when she comes to clean your room. Under normal circumstances, your laundry will be returned the next day. The price list is attached.
LEAVING YOUR ROOM
When going out of your room, please close the balcony door and the door to your room. Every time you exit the hotel, please leave your room key at the Reception.
LUNCH BOXES
Should you wish to go on excursion, you can order a lunch box at the Reception. Please make your order a day in advance, no later than 6.30 pm. You will be given your lunch box the following morning in the restaurant.
MEDICAL ASSISTANCE
Should you need medical assistance, please contact the Reception and our staff will call the ambulance or direct you to the nearest physician.
MINI-BAR
The mini-bar in your room is for your personal consummation.
PAYING FOR DRINKS AND FOOD
Your room can be charged for every consummation of drinks and food in our restaurant and bar if you wish so. To make charges to your room, please show your personal hotel identification card.
PETS
For hygienic reasons, pets are not allowed in the hotel.
QUESTIONNAIRE/POLL
Of course, we would like to hear whether you had a pleasant stay with us and whether you were satisfied with the level of service. Therefore we would be very glad if you would let us know your opinion by filling in the questionnaire provided. Thank you!
RECEPTION
The Reception is open 24 hrs a day and is at your disposal for any information you may need.
REPORTING A MALFUNCTION
Please report any malfunction or breakdown to the Reception.
RESTAURANT
Our restaurant offers breakfast, lunch and dinner as well as a la carte menu.
Half-board and full-board meals:
Breakfast: 7:30 - 10:30 am
Lunch: 12:30 - 2:30 pm
Dinner: 7:00 – 9:30 pm
Please do not take food out of the restaurant. You may be charged for it.
ROOM SERVICE
We offer room service for breakfast and dinner from 8 to 11 am and 6 to 10 pm respectively, at an additional cost. You can order your breakfast and dinner by calling the Reception (100).
SAFETY
Please do not bring inflammable and explosive items into the hotel. The use of irons and kettles is prohibited.
SAFETY DEPOSIT BOX
Your room has a safety deposit box for the protection of your valuables. The hotel is not responsible for any losses of valuables that have not been locked in the safety deposit box.
SETTLING YOUR BILL
On the day of your departure there may be delays because of several guests checking in or out at the same time and therefore we suggest settling your bill the afternoon before your departure. Any drinks or meals you take afterwards can be paid directly in the service area. We accept the following credit cards: MasterCard, Maestro, and Visa.
SMOKING
Smoking is prohibited in our entire hotel and guest rooms.
TELEPHONE
There is a direct telephone line in your room. Use of telephone will be recorded automatically on your room bill.
TIPS
The friendliness of our staff does not depend on your tips. However, the staff will be grateful for a token of appreciation of their service. Any tip is at your complete discretion.
TV
The hotel has a satellite TV system. The list of channels in on your TV set.
VISITATION POLICY
Outside visitors are not allowed to visit hotel guests in their rooms. Should you wish to meet your friends, please use the hotel’s reception, bar and restaurant.
WAKE UP CALLS
You can order the wake up call at the Reception.
We wish you a pleasant stay!
Villa Andrea
Willkommen im Hotel „Villa Andrea“!
Es freut uns, Sie in unserem Hotel begrüßen zu können. Unser Personal steht Ihnen für alle Informationen und jede Hilfe zur Verfügung. Falls Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden sind, teilen sie Ihre Zufriedenheit mit Ihren Freunden. Falls Sie aus irgendwelchem Grund mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel unzufrieden sind, teilen sie uns Ihre Meinung mit, damit wir unsere Dienstleistungsqualität verbessern könnten.
Um einen noch angenehmeren Aufenthalt zu haben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen aufmerksam durch.
ABMELDEN
Sie werden herzlich gebeten, am Tag der Abreise Ihr Zimmer bis 11 Uhr zu verlassen. Wir werden Ihnen an der Rezeption den Raum für Gepäck zur Verfügung stellen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Rückreise.
ARZT
Falls Sie ärztliche Hilfe brauchen, wenden Sie sich bitte an das Personal an der Rezeption, das gleich den Rettungsdienst anrufen oder Sie an den nächstliegenden Arzt verweisen wird.
AUSFLÜGE
An der Rezeption können Sie verschiedene Informationen über die Ausflüge in die Orte, Städte und auf die Inseln in der Umgebung bekommen und den gewünschten Ausflug reservieren. Sie können auch alle Informationen über Rafting, Tauchschule, Tennis und andere Sportsaktivitäten bekommen und Ihren Termin reservieren.
BESCHWERDEBUCH
Das Beschwerdebuch befindet sich an der Rezeption.
BESUCHE
Den Außenbesuchern wird kein Zugang in Hotelzimmer erlaubt. Falls Sie sich mit Ihren Freunden treffen möchten, werden Sie herzlich gebeten, es in den gemeinsamen Hoteleinrichtungen zu machen.
BEZAHLUNG DER KONSUMIERTEN SPEISEN UND GETRÄNKE
Wenn gewünscht, können wir für alle in unseren Bars und Restaurants konsumierten Speisen und Getränke direkt Ihr Konto belasten. Die direkte Belastung Ihres Kontos ermöglicht der Hotelausweis, den Sie immer mit sich haben sollten.
DEFEKTMELDUNG
Sie werden herzlich gebeten, alle Beschädigungen und eventuelle Fehlfunktionen an der Rezeption anzumelden.
FRAGEBOGEN
Wir möchten natürlich wissen, ob Sie bei uns Ihren Urlaub gut verbracht haben und, ob Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden oder unzufrieden sind. Deswegen würde uns freuen, wenn Sie diesen Fragebogen ausfüllen und, uns dadurch Ihre Meinung geben würden. Herzlichen Dank!
HAUSTIERE
Aus hygienischen Gründen werden keine Haustiere im Hotel gestattet.
HOTELANMELDUNG
Die Gäste können sich bis 14 Uhr im Hotel anmelden.
HOTELAUSWEIS
Gleich bei der Ankunft im Hotel werden Sie an der Rezeption Ihren eigenen Hotelausweis bekommen. Er ermöglicht die direkte Belastung Ihres Kontos für in unserem Restaurant und Bar konsumierte Speisen und Getränke und bestätigt Ihren Gaststatus, wenn Sie Voll- und Halbpension nutzen wollen.
INTERNETECKE
Falls Sie Ihre Mailbox checken oder die Nachrichten auf Internetseiten lesen möchten, steht Ihnen im Lobby eine Internetecke rund um die Uhr zur Verfügung. Wenn Sie die Internetecke nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an das Personal an der Rezeption.
LUNCHPAKET
Falls Sie einen Ausflug machen möchten, können Sie das Lunchpaket an der Rezeption bestellen, den Sie mitbringen können. Sie werden herzlich gebeten, ihn einen Tag zuvor zu bestellen und zwar bis 18,30 Uhr. Ihr Lunchpaket bekommen Sie den nächsten Morgen im Restaurant.
MINIBAR
Die Minibar in Ihrem Zimmer steht zu Ihrem persönlichen Gebrauch zur Verfügung.
PARKEN
Das Hotel verfügt über den eigenen Parkplatz, dessen Benutzung im Preis inbegriffen ist. Sie werden herzlich gebeten, Ihren Wagenschlüssel an der Rezeption aufzubewahren, damit Ihr Wagen wegbewegt wird, wen andere Gäste ausfahren müssen. Falls es nicht möglich ist, dass Sie Ihren Wagenschlüssel an der Rezeption aufbewahren, werden Sie herzlich gebeten, ihren Wagen auf einem der Stadtparkplätze zu parken. Das Hotel ist für eventuelle Beschädigungen des Wagens auf dem Parkplatz oder in der Garage nicht haftbar.
Sie werden herzlich gebeten, ihre Ausfahrt einen Halbtag früher anzumelden, damit wir den Garagenplan organisieren könnten.
RAUCHEN
Das Rauchen ist in allen Hoteleinrichtungen und Hotelzimmern verboten.
RECHNUNG
Am Tag Ihrer Abreise könnten Sie etwas länger an der Rezeption warten, wenn sich mehrere Gäste gleichzeitig an- und abmelden und deswegen schlagen wir Ihnen vor, Ihre Rechnung am Tag zuvor zu überprüfen und zu bezahlen. Auf diese Weise wird Ihnen nur noch übrigbleiben, die letzten konsumierten Speisen und Getränke zu bezahlen, was Sie auch auf der Stelle machen können. Die Hotelrechnung können Sie mit folgenden Kreditkarten begleichen: MasterCard, Maestro i Visa.
RESTAURANT
In unserem Restaurant bieten wir täglich Frühstück, Mittag- und Abendessen wie auch ein ganztägiges à-la-carte-Angebot.
Pensionsmahlzeiten:
Frühstück: von 7:30 bis 10:30 Uhr
Mittagessen: von 12:30 bis 14:30 Uhr
Abendessen: von 19:00 bis 21:30 Uhr
Sie werden herzlich gebeten, die Speisen nicht aus dem Restaurant herauszuragen. Das Personal kann Ihnen die Speisen berechnen.
REZEPTION
Das Personal an der Rezeption arbeitet rund um die Uhr und gibt Ihnen alle notwendigen Informationen.
SAFE
Das Geld und Wertsachen sollten Sie unbedingt im Safe, das sich in Ihrem Zimmer befindet, aufbewahren. Das Hotel ist für das eventuelle Verschwinden von Wertsachen, die nicht im Safe aufbewahrt wurden, nicht haftbar.
SCHADENERSATZ
Der Gast ist verpflichtet, alle Inventarschaden an der Rezeption bei der Rechnungsbezahlung zu ersetzen.
SCHÖNHEITSSALON
In unserem Hotel befindet sich auch ein Schönheitssalon. Für alle weiteren Informationen wie die Öffnungszeiten und Reservationen wenden Sie sich bitte an das Personal an der Rezeption.
SICHERHEIT
Sie werden herzlich gebeten, keine leichtentzündlichen und explosiven Stoffe ins Hotel hereinzubringen. Der Gebrauch von Bügeleisen und Kochgerät ist nicht erlaubt.
STRAND
Alle Gäste können Strandrequisiten des Hotels wie Liegestühle und Sonnenschirme kostenlos benutzen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Personal. Den Gästen steht auch eine Anlage mit Bar am Strand zur Verfügung.
Da sich „Villa Andrea“ ganz neben dem Strand befindet, werden Sie herzlich gebeten, an folgende Regeln festzuhalten, wenn Sie zum Strand gehen und ins Hotel zurückkommen:
• Den nassen Gästen wird wegen ihrer eigenen Sicherheit und wegen der Sicherheit aller Gäste und Hotelangestellte kein Zugang ins Restaurant und andere Hoteleinrichtungen erlaubt
• Es ist nicht erlaubt, im Badeanzug ins Restaurant zu kommen und durchs Restaurant zu gehen
• Es ist nicht erlaubt, Decken und Badtücher aus dem Zimmer zum Strand mitzunehmen
• Strandrequisiten werden im dazu geeigneten Raum in der Garage gelassen
STROMSPANNUNG
Die Stromspannung in den Zimmern und im Hotel ist 220 Volt. Für die außerhalb von Europa gekauften elektrischen Geräte werden Sie wahrscheinlich einen Adapter brauchen.
TELEFON
In Ihrem Zimmer gibt es eine direkte Telefonlinie. Alle Anrufe werden auf Ihre Rechnung im Computer in Ihrem Zimmer gespeichert.
TRANSFER ZUM FLUGHAFEN
Die Preise des Transfers vom Flughafen zum Hotel und umgekehrt können Sie auf unserer Internetseite unter „Ausflüge“ finden.
TRINKGELD
Die Freundlichkeit unseres Personals hängt nicht vom Trinkgeld ab. Unser Personal wird Ihnen jedoch dankbar sein, wenn Sie zeigen, dass Sie Ihre Dienstleistungen zu schätzen wissen. Die Entscheidung über das Trinkgeld wird ganz Ihnen überlassen.
TV
„Villa Andrea“ verfügt über ein Satellitenfernsehsystem. Ihr Fernseher bietet eine große Auswahl an Fernsehprogrammen.
UNTERHALTUNG
An der Anschlagtafel an der Rezeption befinden sich alle Informationen über Tagesereignisse in der Stadt. Hier können Sie sich über alle Programme und Tagesereignisse informieren. Nehmen Sie daran teil und viel Spaß.
WÄSCHEWASCHEN
Falls Sie Ihre Wäsche waschen lassen möchten, müssen Sie die Wäsche in den Wäschesack eingeben, die Wäscheliste ausfüllen und alles auf einer auffälligen Stelle in Ihrem Zimmer liegen lassen. Das Zimmermädchen wird die Wäsche in die Wäscherei mitbringen. Normalerweise sollten Sie ihre Kleidungen in einem Tag zurückbekommen. In der Beilage finden Sie die Preisliste.
WECKDIENST
Den Weckdienst können Sie an der Rezeption beauftragen.
ZIMMERSERVICE
Es wird Ihnen angeboten, das Frühstück und das Abendessen von 8 bis 11 Uhr bzw. von 18 bis 22 Uhr gegen Entgelt aufs Zimmer zu bestellen. Das Frühstück und das Abendessen können Sie telefonisch an der Rezeption (100) bestellen.
ZIMMERVERLASSEN
Wenn Sie Ihr Zimmer verlassen, schließen Sie bitte die Balkon- und Eingangstür und lassen Sie den Schlüssel unbedingt an der Rezeption.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
Villa Andrea
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Hotel Preise
